Bán hàng online ngày càng trở nên quan trọng trong thị trường kinh doanh ngày nay. Việc tạo nên nội dung hấp dẫn và thuyết phục trên các nền tảng trực tuyến là chìa khóa để thu hút và giữ chân khách hàng. Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn viết content bán hàng online hiệu quả.
I. Yếu tố tạo nên một bài content bán hàng hay
Một bài content bán hàng hay là một bài viết có thể thu hút được sự chú ý của khách hàng, tạo được sự tin tưởng và thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để viết được một bài content bán hàng hay, bạn cần chú ý đến những yếu tố sau:
- Hiểu rõ đối tượng khách hàng: Bạn cần nghiên cứu về nhu cầu, mong muốn, thói quen, sở thích, đau khổ và vấn đề của khách hàng mục tiêu. Bạn cần biết được họ đang tìm kiếm gì, họ quan tâm đến gì và họ có những khó khăn gì khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn cần viết content bán hàng theo góc nhìn và ngôn ngữ của khách hàng, không nên sử dụng những từ ngữ chuyên môn hoặc quá khó hiểu.
- Nắm rõ lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ: Bạn cần phân tích và định hướng được những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng. Bạn cần trả lời được câu hỏi “Tại sao khách hàng nên mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?” Bạn cần nêu bật những điểm mạnh, ưu việt và khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh.
- Viết content bán hàng theo công thức AIDA: AIDA là viết tắt của Attention (Chú ý), Interest (Hứng thú), Desire (Khao khát) và Action (Hành động). Đây là một công thức viết content bán hàng hiệu quả, giúp bạn dẫn dắt khách hàng từ nhận biết sản phẩm hoặc dịch vụ đến quyết định mua hàng.
II. Hướng dẫn viết content bán hàng online cuốn hút
Sau đây, Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn bạn một số bước cơ bản để viết content bán hàng online cuốn hút, bạn có thể thử áp dụng như sau:
1. Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu
Đây là bước quan trọng nhất khi viết content bán hàng. Bạn cần biết rõ khách hàng của bạn là ai, họ có những nhu cầu, mong muốn, vấn đề gì, họ thích những gì, họ tìm kiếm những gì, họ quan tâm đến những gì, họ sử dụng những thiết bị gì, họ hay lướt web ở những kênh nào, họ có những thói quen mua sắm như thế nào, v.v. Bạn có thể dùng các công cụ như Google Analytics, Facebook Insights, Google Trends, Keyword Planner, v.v để nghiên cứu thị trường và khách hàng mục tiêu của bạn.
2. Tạo ra những ý tưởng nội dung thú vị và độc đáo
Đây là bước giúp bạn tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng. Bạn cần nghĩ ra những ý tưởng nội dung liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, nhưng cũng phải hấp dẫn, giải trí, cung cấp giá trị, giải quyết vấn đề, kích thích cảm xúc, tạo ra sự tò mò, v.v. Bạn có thể dùng các công thức viết content như Checklist, AIDA, PAS, v.v để tạo ra những nội dung có cấu trúc và logic.
Bạn cũng có thể tham khảo những nội dung của đối thủ cạnh tranh, những kênh truyền thông phổ biến, những xu hướng hiện tại, những chủ đề nóng hổi, v.v để lấy cảm hứng và tạo ra những nội dung mới mẻ và sáng tạo.
3. Viết title thật thu hút, giật gân để lôi cuốn
Đây là bước giúp bạn tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và lượng truy cập vào website của bạn. Bạn cần viết title thật ngắn gọn, rõ ràng, có chứa từ khóa chính, có thể dùng những con số, những câu hỏi, những lời hứa, những lời cảnh báo, những lời khen, những lời thách thức, những lời tuyên bố, v.v để tạo ra sự tò mò, hứng thú, lo lắng, thích thú, v.v cho khách hàng.
4. Viết nội dung thật chất lượng
Một bài content bán hàng chất lượng, cung cấp thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề, thuyết phục khách hàng mua hàng. Đây là bước giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR) và doanh số bán hàng của bạn. Bạn cần viết nội dung thật chi tiết, đầy đủ, chính xác, có chứa những từ khóa liên quan, có độ dài phù hợp, có cấu trúc rõ ràng, có sử dụng những đoạn văn, những đầu mục, những hình ảnh, những video, những biểu đồ, những bảng số liệu, những chứng cứ, những lời chứng thực, những lời khuyên, những lời kêu gọi hành động, v.v để cung cấp thông tin hữu ích
Nếu bạn muốn sáng tạo kịch bản, content bán hàng online tự động thì đừng bỏ qua Phần mềm Content AI. Content AI là một công cụ tạo nội dung hoàn toàn dựa trên Trí Tuệ Nhân Tạo (AI), là một giải pháp đột phá trong lĩnh vực tiếp thị và sáng tạo nội dung, giúp những người hoạt động trong ngành tiếp thị tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau một cách dễ dàng và hiệu quả.
Với Content AI, bạn có khả năng tạo ra nội dung từ một từ khóa đơn giản mà không cần phải viết thủ công. Một số tính năng nổi bật của Content AI:
- Viết tiêu đề quảng cáo: Viết tiêu đề quảng cáo hấp dẫn và chuyên nghiệp giúp cho bài quảng cáo trở nên nổi bật và thu hút sự chú ý từ người dùng.
- Viết quảng cáo Facebook: Content AI hỗ trợ viết quảng cáo Facebook thu hút khán giả và mang lại tỷ lệ cao.
- Tiêu đề Facebook: Phần mềm content AI hỗ trợ viết tiêu đề thu hút và thuyết phục làm nổi bật bài đăng Facebook của bạn.
- Viết bài dựa trên bài đăng Facebook: Từ một bài đăng có sẵn trên Facebook, bạn có thể triển khai ra một bài viết chi tiết hơn, thu hút hơn cực đơn giản để đăng trên Fanpage của mình.
- Viết bài theo mô hình AIDA: Mô hình AIDA sẽ giúp đảm bảo rằng bất kỳ loại content Facebook nào đều hiệu quả nhất có thể từ đó giúp tối ưu hóa chiến lược content của bạn.
Video giới thiệu Phần mềm Content AI:
Kết luận
Trên đây là bài viết chia sẻ hướng dẫn viết content bán hàng online. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
