Messenger là ứng dụng được sử dụng phổ biến giúp kết nối mọi người thông qua việc nhắn tin và gọi điện miễn phí. Tuy nhiên, hiện tại tình trạng messenger bị lỗi không gọi được xảy ra với một số người dùng làm ảnh hưởng đến công việc và cảm xúc. Vậy nguyên nhân là gì và làm sao để khắc phục khi messenger bị lỗi không gọi được. Tất cả sẽ được giải đáp ở bài viết dưới đây. Hãy cùng phần mềm MKT tìm hiểu nhé!
I. Tại sao messenger bị lỗi không gọi được
Nhiều người dùng đã phản ánh rằng Messenger gặp sự cố không cho phép thực hiện cuộc gọi trên điện thoại hoặc máy tính. Vậy nguyên nhân messenger bị lỗi không gọi được là gì?
- Kết nối internet không ổn định: Sự không ổn định trong đường truyền internet hoặc wifi dẫn đến tình trạng gọi thoại hay cuộc gọi video trên Messenger bị giật hoặc không thể thực hiện.
- Quyền truy cập không được cấp cho microphone và camera: Nếu bạn không cấp quyền truy cập cho ứng dụng Messenger sử dụng microphone và camera, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi hoặc video call.
- Phiên bản cũ của ứng dụng Messenger: Việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng có thể làm cho nó không tương thích với điện thoại của bạn và một số tính năng mới chưa được cập nhật.
- Lỗi microphone hoặc camera trên điện thoại: Nếu các phần cứng như microphone hoặc camera của điện thoại gặp sự cố, dù ứng dụng vẫn hoạt động, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video call.
Tại sao messenger bị lỗi messenger không gọi được.
II. Cách khắc phục khi messenger bị lỗi không gọi được
Nếu máy của bạn đang gặp tình trạng messenger bị lỗi không gọi được thì hãy thử áp dụng những phương pháp sau đây:
1. Kiểm tra lại kết nối mạng
Khi gặp vấn đề iPhone không thể gọi qua Messenger, bạn nên kiểm tra lại kết nối internet ngay. Có quá nhiều người dùng truy cập vào cùng một điểm truy cập wifi hoặc khi ở xa bộ phát wifi có thể làm cho kết nối wifi không ổn định. Hãy thử đổi sang mạng wifi khác hoặc khắc phục bằng cách tắt và bật lại router wifi nếu bạn đang ở gần đó.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy kiểm tra xem gói 4G bạn đã đăng ký còn dung lượng không. Có thể gói cước của bạn đã hết dung lượng, gây ra sự cố trong kết nối.
Một trong những thủ thuật điện thoại mà nhiều người dùng công nghệ thường áp dụng để reset kết nối là bật/tắt chế độ máy bay. Nếu bạn dùng iPhone, hãy thử áp dụng thủ thuật này để khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối và kiểm tra xem kết quả như thế nào nhé!
2. Cấp quyền truy cập cho Messenger
Nếu messenger của bạn chưa được cấp quyền truy cập camera và micro, bạn hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Bạn vào Cài đặt => Quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn Micro. Tại ứng dụng Messenger, bạn gạt công tắc sang phải là được.
3. Cập nhật ứng dụng khi có lỗi iPhone không gọi được Messenger
Truy cập vào App Store hoặc CH Play và tìm kiếm ứng dụng Messenger bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm. Nếu có bản cập nhật mới, hãy cập nhật ứng dụng ngay lập tức. Nếu việc cập nhật không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử đăng xuất và sau đó đăng nhập lại vào ứng dụng Messenger và cả Facebook.
Nếu vẫn gặp sự cố, hãy xem xét gỡ cài đặt ứng dụng Messenger khỏi điện thoại và sau đó tải lại từ cửa hàng ứng dụng. Đây là biện pháp được nhiều người dùng Messenger tin tưởng và áp dụng mỗi khi gặp phải vấn đề tương tự.
4. Khởi động lại điện thoại iPhone của bạn
Để khắc phục những sự cố không rõ nguyên nhân trên điện thoại, bạn có thể áp dụng một phương pháp đơn giản và truyền thống, đó là tắt nguồn và khởi động lại máy. Tùy thuộc vào loại điện thoại bạn đang sử dụng, hãy thực hiện việc khởi động lại điện thoại của bạn. Thao tác này sẽ giúp “dế yêu” hoạt động trơn tru và khắc phục một số sự cố nhỏ trong phần mềm.
Kết luận
Bài viết trên chúng tôi đã gợi ý cho bạn 4 cách khắc phục khi messenger bị lỗi không gọi được đơn giản, hiệu quả nhất. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
Xem thêm:
