Ngày nay, tình trạng Zalo bị hack trở nên phổ biến hơn, gây ra nhiều lo ngại cho người dùng. Việc này không chỉ khiến bạn mất quyền truy cập mà còn có nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân. Trong bài viết này, MKT ZALO sẽ giúp bạn nhận biết các dấu hiệu tài khoản Zalo bị hack, hiểu rõ nguyên nhân và hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo.
I. Các dấu hiệu khi tài khoản Zalo bị hack
Khi tài khoản Zalo bị hack, bạn sẽ gặp phải một số dấu hiệu bất thường. Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy tài khoản Zalo của bạn có thể đã bị hack:
- Tin nhắn lạ: Bạn phát hiện các tin nhắn gửi đi mà bạn không hề soạn, hoặc có những cuộc trò chuyện mới với người mà bạn không biết.
- Thông báo đăng nhập lạ: Zalo có thông báo đăng nhập từ một thiết bị lạ, đặc biệt là ở những địa điểm mà bạn không đến.
- Không thể truy cập tài khoản: Bạn không đăng nhập được vào tài khoản dù mật khẩu vẫn đúng, hoặc bị yêu cầu nhập mã OTP không rõ nguyên nhân.
- Thông tin bị thay đổi: Các thông tin cá nhân như tên, ảnh đại diện, số điện thoại liên kết bị thay đổi mà bạn không thực hiện.
- Bạn bè phàn nàn: Bạn bè của bạn nhận được tin nhắn lạ, yêu cầu vay tiền hoặc chia sẻ đường link từ tài khoản của bạn.
II. Nguyên nhân Zalo bị hack
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản Zalo bị hack, và thường xuất phát từ việc bảo mật chưa tốt hoặc vô tình bị tấn công qua các lỗ hổng bảo mật:
- Mật khẩu yếu: Sử dụng mật khẩu đơn giản, dễ đoán khiến tài khoản dễ bị hacker tấn công.
- Chia sẻ thông tin nhạy cảm: Bạn vô tình chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho người khác qua tin nhắn, điện thoại hoặc các trang web không đáng tin cậy.
- Bấm vào đường link lừa đảo (Phishing): Bạn nhấp vào các đường link giả mạo, dẫn đến việc bị đánh cắp thông tin đăng nhập từ các trang web lừa đảo giả mạo giao diện của Zalo.
- Thiết bị bị xâm nhập: Máy tính hoặc điện thoại của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại, giúp hacker dễ dàng truy cập vào các tài khoản, bao gồm cả Zalo.
- Đăng nhập ở thiết bị lạ: Bạn từng đăng nhập vào tài khoản Zalo trên các thiết bị công cộng (như máy tính ở quán net hoặc máy mượn của người khác) và quên đăng xuất, tạo cơ hội cho kẻ gian truy cập tài khoản của bạn.
- Sử dụng mạng Wi-Fi không an toàn: Truy cập vào Zalo khi đang sử dụng mạng Wi-Fi công cộng hoặc không an toàn, hacker có thể xâm nhập và đánh cắp thông tin của bạn.
III. Cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack
1. Lấy lại tài khoản Zalo bằng cách gửi mã
Nếu tài khoản Zalo bị hack, một trong những cách nhanh nhất để khôi phục là gửi mã xác nhận qua số điện thoại. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn > Nhấn Đăng nhập > Nhấn vào Lấy lại mật khẩu để bắt đầu lấy lại tài khoản Zalo.
Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký Zalo vào ô Số điện thoại > Nhấn Tiếp tục > Sau đó nhấn vào nút Xác nhận để nhận mã xác nhận về điện thoại.
Bước 3: Lúc này sẽ có một số điện thoại gọi đến cho bạn, hãy bắt máy để nghe mã xác nhận > Sau đó nhập mã 6 chữ số này vào phần nhập mã.
Bước 4: Sau khi hoàn tất nhập mã, bạn có thể thay đổi mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của mình là xong.
2. Vô hiệu hóa tài khoản Zalo
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo > Nhấn vào nút Cài đặt ở góc phải trên cùng màn hình.
Bước 2: Nhấn chọn Tài khoản và bảo mật > Nhấn Xóa tài khoản.
Bước 3: Tiếp tục nhấn chọn Xóa tài khoản một lần nữa > Sau đó nhập số điện thoại vào ô Nhập số điện thoại và nhập lý do xóa tài khoản vào ô Nhập nội dung > Nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Nhập mật khẩu để xác nhận xóa tài khoản Zalo > Nhấn nút Xóa tài khoản để chính thức vô hiệu hóa nó.
3. Kiểm tra bảo mật tài khoản Zalo
Hãy kiểm tra và đăng ký bảo mật 2 lớp, định danh tài khoản Zalo. Điều này sẽ giúp bạn tăng cường bảo mật cho tài khoản Zalo.
IV. Kết luận
Tài khoản Zalo bị hack là vấn đề không chỉ ảnh hưởng đến quyền riêng tư mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Hiểu rõ các dấu hiệu, nguyên nhân và cách lấy lại tài khoản Zalo sẽ giúp bạn bảo vệ thông tin cá nhân của mình tốt hơn. Đừng quên thực hiện các biện pháp phòng ngừa và tăng cường bảo mật để tránh bị xâm phạm trong tương lai nhé!
